恒溫恒濕試驗(yàn)箱接上電源后控制器沒亮是怎么情況
時(shí)間: 2020-07-17 11:36 來源: 林頻儀器
前段時(shí)間有一位客戶在給
恒溫恒濕試驗(yàn)箱接上電源后控制器出現(xiàn)不亮的情況,以為是設(shè)備出現(xiàn)了故障,于是就聯(lián)系了我司的售后進(jìn)行了咨詢,請求幫助。客戶是去年購買我司的恒溫恒濕試驗(yàn)箱,只是由于實(shí)驗(yàn)室沒有裝修好,一直沒有接電應(yīng)用,現(xiàn)在才開始使用起來。那么恒溫恒濕試驗(yàn)箱接上電源后控制器不亮是什么原因造成的呢?
客戶是在我司購買的是一臺(tái)480L的恒溫恒濕試驗(yàn)箱,這一臺(tái)恒溫恒濕試驗(yàn)箱的電源是380V的??蛻粽f“我在設(shè)備上看到注意的電源是380V的電源,就直接給設(shè)備接上380V的電源了的,沒有錯(cuò)呀,以前在貴公司也購買了一臺(tái)設(shè)備也是380V的電源的,我們是使用過的呀”林頻售后處接到客戶電話后就仔細(xì)詢問了客戶是如何接電的,是否正確操作接電步驟,是否把接電線等問題詢問之后。客戶才反應(yīng)過來說把接地線給忘了。
在知道此原因后,客戶直接找來了電工把地線給接好了,再把電源對應(yīng)接上去,一開機(jī),恒溫恒濕試驗(yàn)箱的控制器屏幕就亮了,直接輸入程序就可以正常使用了。
之后小編在提醒大家?guī)c(diǎn):使用恒溫恒濕試驗(yàn)箱之前,接電源是開始的一步,一定要接好,按照說明書的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行接電的才是規(guī)范步驟,而有一些客戶就會(huì)憑自己的感覺進(jìn)行接電源,列如把220V的電源直接接到了380V上面去了,之后把380設(shè)備的電源接到了220v電源上了,之后就會(huì)導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)人為的故障,進(jìn)而就需要售后人員到場修理或者是把設(shè)備拉回廠家進(jìn)行修理,以上是錯(cuò)誤的步驟,一定要按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行接電裝置。